島村楽器株式会社　三宮オーパ店

〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町1-5-26
三宮オーパ5F・7F

上崎　大志
うわさき　ひろし

ご注文後2～3営業日程で出荷予定

送料・配送について
●送料について
北海道　1,980円
本州・四国・九州　990円
沖縄　3,300円
（大型商品である電子ドラム、76鍵盤以上のシンセサイゼ―・ピアノ、大型アンプなどは別途案内いたします）

○上記送料は1回のお買上での金額になります。複数商品を同時にお買上いただいた際は1回の送料になります。
例）ギターとアンプのを同時にお買上　送料は￥864
〇沖縄県、離島などの場合、送料が異なる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。
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【業者】
ヤマト運輸・佐川急便

【配送に関する重要事項
○複数点ご購入の場合（ご予約商品やお取寄せ商品等を含む）、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○160サイズ以上(ギター・ベース類、76鍵以上のシンセサイザー・25kg以上等)のお荷物で、代金引換をご希望のお客様、時間帯指定をご希望のお客様は佐川急便でのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.
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[沖縄への発送に関して]
沖縄への発送は基本は陸送・船便での運送とさせていただきます。
（ただし荷物サイズが80サイズ以上の物）
また航空での輸送をご希望される場合は別途送料をいただきます。
（詳細は店舗へお問合せ下さい）
また航空機への搭載が不可となる規制対象商品（主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物）は
陸送・船便に限らせていただきます。

お支払いについて
●クレジットカード
【取扱カード】
VISA／MASTER／JCB
すべてのカードで、一括払い／分割払いが可能となっております。
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。

【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○海外発行カードのご利用はご遠慮いただいております。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

●代金引換
【業者
ヤマト運輸、佐川急便
※配送業者は商品によって異なりますので、指定不可とさせていただきます。予めご了承下さい。

【代金引換に関する重要事項】
○１梱包辺りの上限代金引換金額は30万円(送料/代引手数料含む)となります。上限金額を超える場合は銀行振込みにてお願いする場合がございます。
○代金は現金にて商品配送時に配送員にお支払いください。

【代引手数料】
全国一律料金：500円（税込）
・まとめ買い計算規則：１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
・代引業者指定：指定なし
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●銀行振込
【銀行振込ご利用時の注意事項】
※お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金はご注文から、7営業日以内にお願いいたします。7営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

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●ローン（ショッピングクレジット）
お支払い合計金額が税込み30,000円以上の全ての商品でご利用いただけます。
18歳以上の学生の方（高校生の方を除く）、 有職者の方、主婦の方がご利用可能です。未成年の18歳、19歳の方はご両親のどちらかの保証人が必要となります。
※高校生以下の方でこちらのお支払い方法をご利用されたい方は、ご両親どちらかの代理購入という形でのお申し込みも可能でございます。
※審査内容によりましては成人の方でも保証人が必要となる場合がございます。

＜2022.04.01～改訂＞
18歳以上、 有職者の方、主婦の方、学生の方がご利用可能です。
※一部信販会社では18歳以上でも高校生の場合は親権者同意必要となります。

（注1）月々のお支払い金額は最低3,000円以上となります。
1,000円の84回などのお申し込みはできません。月々のお支払いは、手続きをされた翌月から毎月27日にお客様の郵便局もしくは銀行口座から引き落としと なります。 引き落としの口座番号をお調べの上、 お申し込みください。
※27日が日曜・祝日の際は、引き落とし日がその次の平日になります。

保証について
●修理・保証について
楽器商品の保証については各メーカーの保証書に基づいて修理等を行わせていただきます。修理の受付は当店で対応致しますので、電話にて御連絡下さい。また、お近くの島村楽器各店でも受付を致します。
中古品の保証規定は商品により異なります。各商品のWebページ、付属の保証書をご確認ください。
ご購入いただいた商品が、万が一初期不良であった場合には、商品の受け取り後7日以内にお申し出ください。速やかに交換品をご用意いたします。完売などで交換品がご用意できない場合は、修理、返金、または差額にて他商品への交換を承ります。上記以外の、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。

【初期不良についての注意事項】
○以下の事由については、初期不良対象外となります。
　・お客様のもとで破損などが生じた場合
　・商品の性質、相性を理由とした動作不良
　・その他お客様都合によるもの
○初期不良に付随する消耗品・アクセサリー類はお取り替え・ご返品・弁償には応じられません。　例：弦・アームなど

返品・キャンセルについて

●商品の返品・交換
お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんのでご了承ください。
・お客様都合での交換・返品
・到着から7日以上経過した商品
・一度でも使用された商品(初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品

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