・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご入金確認後に商品の手配、発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・ご注文から3日以内に入金が確認できない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。

【送料について】
日本国外への発送については地域により異なります。詳しくはお問い合わせください。

【配送について】
ギター／ベースなどの大型商品
　佐川急便 ・・・8時～12時、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、18～21時、19～21時 からご指定ください。

エフェクターなど小型商品
　ヤマト運輸の宅急便で配送いたしますので時間指定が可能です。注文画面の時間指定の項目で、佐川急便の時間から選択いただければ同じような時間帯で指定させていただきます。

EMSでの国外発送
　時間指定できません

※梱包時に十分な量の緩衝材を詰めて破損の無いように努めておりますが、万が一到着した商品に破損があった場合は、商品到着日より7日以内に当店までメールか電話でご連絡ください。修理・交換の手配をさせていただきます。

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Shipping outside of Japan is different from the fee by region. Please contact us for more information.

Shipping outside of Japan・・・You can not specify a time.

当店でご購入いただきました商品はメーカー保証内容と同等の内容で以下の期間保証いたします。

◆新品
エレキギター、アコースティックギター 、ベース・・・1年
ウクレレ・・・1年
エフェクター ・・・メーカー規定に準ずる

◆中古
エレキギター、アコースティックギター 、ベース・・・6カ月
ウクレレ・・・6カ月
エフェクター ・・・3ヵ月

メーカー保証書付き商品は、メーカー保証書に記載のとおり保証いたします。
保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいておりますが、納品書にお買上日が記載されていますので保証書と一緒に大切に保管してください。保証修理依頼の際には当店まで商品、保証書、納品書をお送りください。
なお、保証期間内であっても当店までの送料はお客様にてご負担ください。修理完了後、お客様へ返送する際の送料は当店にて負担いたします。

日本国外のお客様は往復の送料をご負担ください。

保証書期間中でも、お客様自らが 付けられた傷、破損、消耗パーツなどに関しましては 保証外となりますのであらかじめご了承ください。


【保証規定】
1.保証期間内において正常な使用状態（取扱説明書などの注意書きに従った使用状態）で故障した場合には無料修理をいたします。

2.保証期間内に故障して無料修理をお受けになる場合は、商品と当社発行の保証書および納品書を同封のうえご購入店舗までご発送ください。

3.保証期間内でも次の場合は有料とさせていただきます。
　•使用上の誤り、または不当な修理や改造による分解、故障および損傷
　•お買上後のお客様ご自身での移動、輸送、落下、劣悪な使用条件下で発生した故障および損傷
　•火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、鼠害、塩害などによる故障および損傷
　•経時変化または酸化などによる塗装面および金属面の自然な退色、変色
　•消耗部分の交換。
　•過湿、過乾燥によって生じる木部の損傷
　修理見積もりについてはお問合わせください。なお、送料はお客様にてご負担ください。

4.保証書、納品書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

【新品商品】
原則として商品の返品はお受けしておりませんが、以下に該当する場合は返品をお受けいたします。
◆到着した商品に不良があった場合は商品到着日を起算日として7日以内にメールか電話にて当店までご連絡ください。
その際にご注文番号、お名前、ご連絡先、不良の状態を必ずお知らせください。
なお、8日以上経過した場合は各メーカーの保証規定に準じ修理対応になる場合がございます。
◆初期動作不良品、運送会社による破損品などは弊社送料負担のうえ、新品商品と交換させていただきます。
在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。また品切れなどで同じ商品との交換が困難な場合には、
同等品との交換もしくは返金手続きを取らせていただくかをご相談させていただきます。
返金の際の手数料は弊社負担となります

【中古・アウトレット商品】
原則として返品はお受けいたしかねますが以下に該当する場合は交換をお受けいたします。
◆ご注文と異なる商品が届いた場合、弊社送料負担にて交換させていただきます。

【新品・中古・アウトレット共通】
◆運送会社の取り扱いが原因で破損したことが明らかな場合は72時間以内にメールにてご連絡ください。
商品をお受け取りの際に箱の破損をご確認ください。万が一破損があった場合は配送ドライバー立会いのもとで
商品をご確認ください。手続きの際に運送会社の担当者より直接ご連絡が入る場合がございます。

※上記に該当していても返品をお受けできない場合
・ お客様の都合による返品をご希望の場合
・使用上の誤り、または不当な修理や改造による分解等によって故障および損傷が生じた場合
・お客様のもとで箱や外装、商品本体や付属品に損傷や故障が生じた場合または破棄、紛失された場合

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Purchased products are returned as a rule can not be accepted.
We will receive the returned goods only if that we have to understand.
At that time, return postage, fees for refund, please customers to pay.

株式会社開進堂楽器　楽器センター富山「Blue Guitars」

住所：〒930-0992　富山県富山市新庄町3-13-7
TEL：076-433-0942
FAX：076-433-0271
営業時間：10:00～21:00 ／年中無休

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