●クレジットカード
VISA・MASTER・JCBなどご利用頂けます。

【クレジットカード決済に関する注意事項】
クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせて頂きます。
確認ができない場合、銀行振込に変更して頂くことがございますので、予めご了承ください。
カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますので予めご了承ください。

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●銀行振込
メールやお電話で在庫状況をご確認頂き、8日以内にお振込みくださいますよう宜しくお願い致します。
銀行への振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
ご入金の確認が取れ次第、梱包、発送となりますので、入金後の翌日（定休日の場合はその翌々日）の発送となることもございますので、予めご了承ください。
ご注文者様以外でのご入金の際は、お振込名義を必ずお知らせください。

佐川急便にて発送させて頂きます。

●縦・横・高さの合計サイズ：160cmまで 重量：30kg以下（主にストラトやレスポールなど）
北海道・四国・九州 : ￥3,000
本州：￥2,500

●縦・横・高さの合計サイズ：180cm 重量：50kg上限（主にアコースティックギター・ベースなど）
北海道・四国・九州 : ￥4,500
本州：￥3,500

●エフェクター
北海道・四国・九州 : ￥1,500
本州：￥1,000

※沖縄・離島のお客様 : 誠に恐れ入りますが佐川急便の着払いでお送りさせて頂きます

新品に関してはメーカー保証書に準拠します。
中古品に関しては入荷時及び発送時に確認、調整しておりますが、万が一不備があった場合はお手数ではございますが、8日以内にご連絡下さいませ。修理対応させて頂きます。

【返品・交換について】
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
中古品・アウトレット品の傷や打コン、新品・中古問わず「音が想像と違った」などの主観による返品は恐れ入りますがお受けできませんので、ご心配な方は事前にメールなどでご確認くださいませ。
中古品は購入から8日以降の返品はお受け致しかねます事を予めご了承ください。
新品に関してはメーカー保証内でご連絡ください。保証書の規定に添って対応させて頂きます。

以下の場合にのみ商品到着後8日以内まで返品・交換させて頂きます。

・商品に不具合があった場合
・ご注文頂いた商品と異なる場合
商品到着後8日以内にメールでご連絡ください。
返品時には必ず箱、説明書、保証書などの付属品が全て揃った状態でご返送ください。

[返送方法]
返送商品は必ず箱、説明書、保証書等、すべて揃った状態で佐川急便をご利用頂き、送料着払いにてご返送ください。

【年末年始の営業について】

2020年は12/29(火曜)までとさせて頂きます。
2021年は1/3(日)の10:00からの予定です。
この期間にご注文頂いた通信販売での商品発送は最短で1/4（月）からの発送とさせて頂きます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。

店舗名：楽器屋BOW
住所：〒251-0052　神奈川県藤沢市藤沢973相模プラザ第3ビル1階-A棟
電話番号：0466-25-8380

運営責任者：岡部　正寿
メールアドレス：bow_musicstore@ybb.ne.jp

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