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注意事項

・お問い合わせの前に「ヘルプ&サポート」はご確認いただけましたか? 解決できる場合がございますので、ぜひご確認ください。

・サポート対応は、原則土日休日を除く当社の営業日11:00〜18:00までです。内容によって対応・返答に時間を要する場合があります。

・内容によって回答できない場合があります。また、電話・FAX等、所定のフォーム以外での対応は一切行っていません。

・商品内容(状態・在庫・付属品等)、取引内容(注文・買取・決済・支払い等)、店舗情報等についてはサポートで対応できません。取扱加盟店に直接問い合わせをお願いいたします。

・通常は、3営業日以内にご返信させていただいております。

・土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。

・お問い合わせの内容によりましては、ご返事にお時間をいただく場合やご返事いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせ内容

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ご注文後の「商品・保証・返品・キャンセル」は注文受付メールに記載されている取扱店舗に直接ご連絡をお願いいたします。※当フォームでは対応・返答できませんのでご了承ください。

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