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tokyo.gakki 東京楽器

東京都品川区二葉  TEL03-6338-1080

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店舗情報 デジマート決済について 会社情報 プライバシーポリシー

デジマート決済について (特定商取引法に基づく表記)

決済方法

【クレジットカード】【銀行振込】【代引き】【ローン】

運営責任者

楽器買取、販売、修理 東京楽器(以下「当店」と表記)は、特定商取法に基き、以下の情報を公開いたします。

■運営会社情報
運営会社:合同会社fivestar
代表:倉科輝男
所在地:〒142-0043 東京都品川区二葉4-15-7
資格・免許:古物営業許可証 東京都公安委員会 第302181505795号

■店舗情報
屋号:東京楽器 tokyo.gakki
運営統括責任者:倉科輝男
電話番号:03-6338-1080
メールアドレス:info@tokyogakki.jp
ホームページアドレス:http://www.tokyogakki.jp

お支払いについて

●クレジットカード

【取扱カード】
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
すべてのカードで、一括払い/分割払いが可能となっております。

【クレジットカード決済に関する重要事項】
○当店では、クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、各カード会社にカード会社名・番号・有効期限に加え、 ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
○クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただいております。
○第三者による不正利用を防止する観点から、ご本人様のご利用であるかどうか確認させていただく場合がございます。
○確認ができない場合、お支払い方法変更のお願い、もしくは誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
○商品出荷日以降にカード決済をさせていただきます。ご注文日とご利用日が異なります。
○カード決済のキャンセル・返品によるお客様へのご返金は、ご注文取り消し手続き後にカード会社より返金されます。ご返金にはお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。

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●代金引換

【業者】
佐川急便 佐川eコレクト

【代金引換に関する重要事項】
○1梱包辺りの上限代金引換金額は30万円(送料/代引手数料含む)となります。上限金額を超える場合は銀行振込みにてお願いする場合がございます。
○代金は現金にて商品配送時に配送員にお支払いください。

【代引手数料】
~9,999円→324円
10,000~29,999円→432円
30,000~99,999円→648円
100,000~299,999円 →1,080円

・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています

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●銀行振込

【ご利用時の注意事項】
○お支払いは前金にて頂戴しております。ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
○振込手数料はお客様のご負担となります。
○ご入金はご注文から、4営業日以内(土日祝除く)にお願いいたします。4営業日経過後にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
○ご注文者様以外での名義にてご入金の際は、お振込名義をお知らせください。

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●ショッピングクレジット(ローン)

■オリコショッピングクレジット

【ご利用方法】
○ショッピングクレジットは店頭のみ取扱いになります。ショッピングクレジットご利用の場合はご来店の上、お申込みいただく形になります。
○最大60回まで分割可能。
○詳しくは店頭までお問い合わせください。

送料・配送について

●送料について

※商品の送料、配送に関しましては商品ごとに異なります。
商品ページに記載いたします。

○まとめ買い時の扱い
・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
○送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
○離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料変更の際は、ご連絡いたします。
○商品サイズ、配送地域により配送を承れない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせて頂きます。

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●業者

クロネコヤマト(着払い)
佐川急便(着払い)
日本郵便(着払い)

【配送に関する重要事項】
○大型商品の配送、設置やリサイクル回収など、一部上記以外の手数料が発生する場合がございます。
○複数点ご購入の場合(ご予約商品やお取寄せ商品等を含む)、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
○ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。
○海外発送、日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。We are sorry that we do not deal with the overseas shipment.

保証について

●保証について

中古品保証に関しまして、中古品は一点物になりますので、店頭お引渡しの場合は当日、配送の場合は到着から7日間の保証となります。中古保証は商品記載に準じます。返品対応期間の7日間を過ぎた中古保証対象商品の不具合に関しましては、有償修理対応となります。中古保証対応を断ってご返品いただく場合は、お客様都合での返品となりますので返品にかかる実費をご負担いただきます。
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返品・キャンセルについて

●キャンセルについて
商品ご購入後、決済完了後のキャンセルはお受けできません。

●返品について
到着した商品はお早めにご確認下さい。
お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。
また、以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

・お客様都合での交換・返品
・弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品(中古品または、初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・書籍、楽譜、ソフト等(DVD含む)

<お客様都合による返品・返金について>
中古楽器機材のご購入に際しましては商品のコンディション・仕様・内容・付属品の有無などをご理解いただいてのご購入を前提としております。
ご購入後にサウンドニュアンスやその他楽器との相性など「予想と違った」、「期待どおりの音ではない」など、商品に不良が認められず、仕様・動作 とは直接関係のない返品については、返品の際に発生いたします送料、振込み手数料、またご購入の際に送料サービス対象の商品であった場合は弊社からの発送 に掛かった送料を含めた実費をご購入代金より差し引かせていただきご負担いただきます。
返品対象商品が弊社に到着後、楽器のコンディション、改造やパーツ交換、付属品の欠品などを確認させていただき販売時と異なる状態であると判断した場合、別途それらに掛かる代金を差し引かせていただきます。

<返品保証対象外商品について>
返品保証期間の7日間を過ぎた商品。
返品保証期間中であってもお客様の不注意により破損や不具合が発生した商品。
楽譜やDVDソフト、ビデオソフト、コンピューターソフトなどの製品は著作権保護の観点より、一切の返品、またはその他の同等商品との交換ができませんのでご了承ください。
上記以外にも弊社が妥当でないと判断した場合、返品返金をお断りする場合がございます。

●返品期限
商品到着後7日以内・商品の返品の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。

その他追記事項

配送方法ですが、原則クロネコヤマト着払いでの発送に変更になりました。宜しくお願い致します。
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