株式会社　黒澤楽器店
横浜店

〒220-0005
神奈川県横浜市西区南幸1-3-1　横浜岡田屋モアーズ4F

代表者：代表取締役社長　黒澤 友広
通販事業責任者：部長　小野寺 将也
横浜店 店長：湯川 悦道

クレジットカードによるお支払いの場合には、クレジットカード会社の承認が下りた後に発送します。
代金引換でのお支払いの場合には、お客様のご指定日に発送します。
銀行振込でのお支払いの場合には、入金確認後に発送します。
在庫があるものでも場合によっては発送まで1週間ほどお時間を頂く場合もございます。
メーカーの都合で入荷に1～2ヶ月程度お時間を頂く商品もございますので折り返し納期連絡のメールを送らせて頂いております。


■配送業者
クロネコヤマト宅急便、佐川急便

商品配送料につきましては商品ページに記載の送料金額をご確認ください。
※中古商品は全品送料が発生いたします。　本州・四国 ￥990-(税込) 北海道￥1,990-(税込) 沖縄￥3,300-(税込)

※一部の大型の商品、重量の重い商品につきましては別途送料を頂戴致します。
※離島への配送は別途送料を頂戴致します。

※ネコポス対象商品は送料￥275(税込)となります。
※ネコポスでのご注文の際のお支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、現金書留のみお選び頂けます。お届け日時のご指定、及び代引きでのお支払いは出来ません。

代引きをご利用の際は通常送料+代引き手数料がかかります。

■ ショッピングクレジット（分割払い）
<備考>
月々3000円から、元金税込30000円からご利用頂けます。
頭金不要、1～60回分割、スキップ6ヶ月まで、ボーナス一括、ボーナス併用できます（ご希望により頭金を入れることも可能です）。
Web上でクレジットの申し込みができます。署名、捺印は不要です。Web上で契約が締結します。
手続き完了後発送となります。信販会社はオリコになります。

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●代金引換
代引きご利用の際はお申し込みより7日以内でのお受け取りとさせて頂きます。
それ以降のお受け取りの場合や長期不在の場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
＊一部代引きはご利用頂けない商品もございます、予めご了承下さい。
＊予約受付商品の場合はこれに限りません。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料　代引手数料：下表をご参照下さい。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※設置配送のあるピアノに関しましては代引きはご利用頂けません。
※オーダー品・カスタム品等特別注文商品に関しましても代引きはご利用頂けません。特別注文商品のお支払方法に関しましては各店担当者までご相談下さい。

【代引手数料料金表】
　　　　～　30000円　330円
30001　～　100000円　550円
100001　～　200000円　880円
200001　～　300000円　990円
300001　～　500000円　2200円
500001　～　1000000円　3300円
1000001　～　9999999円　4400円

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●銀行振込
・先に当社指定の銀行口座にお振込みいただき、入金確認後商品の発送となります。
・お振込み手数料はご負担下さい。

<振込先>
銀行名：りそな銀行（銀行No.0010）
支店名：池袋支店（支店No.760）
口座：普通預金　
口座番号：1791744
口座名義：カ）クロサワガッキテン

・お振込みの名義はご注文者様のお名前にてお願い致します。
・お振込み名義とご注文者様のお名前が異なる場合には、ご購入店舗までご連絡頂きます様お願い致します。その際には必ず下記の内容をお伝え下さい。
●お振込み日 ●ご注文番号 ●お振込みご名義（お名前）

▼ スムーズなお取引の為に
お振込みの際、お名前の後にご購入店舗に該当する下記2桁の店舗番号の入力をお願い致します。

例.お茶の水駅前店でご購入の場合
クロサワ タロウ01 [お名前/ご購入店舗ナンバー]
お振込み名義人欄に上記の様にご入力下さい。


店舗ナンバー [2桁]
お茶の水駅前店　01
クロサワバイオリン渋谷本店　13
ドラムコネクション　02
クロサワバイオリンお茶の水店　05
ドクターサウンド　03
クロサワバイオリンEV&BASS店　55
お茶の水クラシックギター本店　16
クロサワバイオリン新宿店　20
G-CLUB TOKYO　17
クロサワバイオリン横浜店　23
G-CLUB渋谷　17
クロサワバイオリン町田店　50
池袋店　11
クロサワバイオリン大阪梅田店　21
日本総本店アコースティックフロア　63
クロサワバイオリン　40
日本総本店クラシックギターフロア　62
ベースセンターコントラバスフロア　04
日本総本店ウクレレフロア　61
サキソフォンラボ　60
日本総本店ベースセンター　04
クロサワウインドお茶の水店　14
町田店　10
クロサワオンラインストア　91
横浜店　12
クロサワバイオリンオンラインストア　20

※ご注文の際にお送りしておりますメールにもお買い上げ店舗ナンバーのご案内を記載しておりますので、併せてご確認下さい。

<備考>
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金　：商品代金合計＋送料　振込手数料：お振込時にお確かめ下さい。
※楽天市場等でポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します（入金の確認は平日10：00～15：00の間になります。土日祝は確認ができませんので予めご了承下さい）。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
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●サポートについて
新品商品の保証内容および期間はメーカー保証内容に準じます。中古商品は3ヶ月間の保証となります。ただし、消耗部分、事故などによる破損の修理等は有料となりますのでご了承下さい。
通販でご購入の場合のセットアップは原則としてメーカー基準値となっております。保証期間および保証範囲内の修理・調整は無料ではありますが、初期不良以外でこれらを行う場合の送料は全てお客様負担となります。また場合によっては直接メーカー・問屋へ発送して頂く場合もございます。

●ギブソン、エピフォン製品の保証について
ギブソン、エピフォン製品の保証につきましては、ご購入後15日以内にユーザー登録を行なって頂く必要があります。ギターに同封されておりますハガキや保証書の規定などをよくご覧頂きます様お願い申し上げます。なお15日以内に登録を済ませないと、保証が受けられなくなりますのでご注意下さい。

●アウトレット、特価品について
アウトレット品、特価品と表記されている商品は通常販売している価格よりも値下げをしております。ですのでちょっとしたキズや塗装ムラなど通常の検品ではねられる商品である事をご了承下さい。
通常使用するにあたり演奏上の問題はございません、保証書も付属致します。掲載されていても数量に限りがございますので無くなり次第終了となります。予めご了承下さい。

お届けした商品が初期不良またはご注文されたものと異なる場合においてのみ修理もしくは交換・返品をお受け致します。
初期不良については商品到着後7日以内にご連絡下さい。
到着した商品は出来るだけ当日にご確認下さい。メーカーによっては初期不良として扱う期限がございます。

以下の場合は商品の交換および返品はお受け致しませんので、予めご了承下さい。
・お客様都合での交換・返品
・当社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せした商品や、特別注文商品(オーダー品・カスタム品等）
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品

返品先住所：送付先は商品によって異なります。商品をご購入された店舗にその都度ご確認頂きますようお願い致します。

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